Второй доклад #smmconfa, который очень ждала 🔥
✅ Алена Мумладзе: "Аналитика и KPI в таргетированной рекламе: как не просто смотреть на цифры, а грамотно ими управлять"
Если ты думаешь, что делать таблички с цифрами и анализировать их - это нудно, скучно и вообще зачем - то перестань так думать :)
Опять возвращаюсь к оцифровке процессов и добавляю сюда аналитику. Собирать цифры недостаточно, нужно их еще правильно интерпретировать. Находить в цепочке процессов точки, повлияв на которые, получишь результат.
👉🏻 Есть такая теория - Теория Ограничений. Суть в том, что бизнес - это цепочка взаимосвязанных процессов, где есть один неэффективный процесс, который ограничивает всю работу. И если улучшать остальные процессы, то на общий результат это мало повлияет, сперва нужно снизить ограничение.
😬 Не очень понятно, ага? Но вот пример, станет ясно:
Пекарне поставляется сырье, она выпекает хлеб, хлеб везут в магазин, магазин продает. 4 шага в цепочке.
- Из сырья, которое поставляется в пекарню, можно сделать 50 штук хлеба в день.
- Пекарня может испечь 35 штук хлеба в день.
- Доставщик может привести в магазин 70 штук хлеба в день.
- Магазин может продать 45 штук хлеба в день.
Но сколько магазин будет продавать хлеба в день? 35 штук. Эффективность будет зависеть от одного ограничения - пекарни.
✅ Это одновременно и ограничение, и точка роста. Найти и снизить ограничение, которое сильнее всего сдерживает рост, - правильная задача. Работать над всеми ограничениями - быстро сожгутся ресурсы.
Получила много инфы по аналитическим методам, теперь нужно разобраться и внедрить.
Этот доклад стоит пересмотреть раза 2, а то и 3 ))
